アジャスター

アジャスターとは、自動車保険に関して、損傷自動車の修理費等の『保険事故』の損害調査を行なう者で、社団法人日本損害保険協会に加盟する保険会社の者、及び損害保険会社から委嘱を受ける者のことです。

具体的なアジャスターの業務としては、修理工場を訪問して実際の損傷車両を確認した上で、修正の為の『見積』をし、報告どおりの事故かどうかなどの整合性を確認して『報告書』を作成します。

また、修理工場から送られてきた損傷車両の『写真（画像）・見積書』の修理見積内容や整合性が適正か否かを確認したり、事故の『原因調査』なども行ないます。

アジャスターは『物損調査員』という弁護士の補助業務を行なうための資格を持っていますので、社内業務として、相手の方や相手方加入の保険会社の担当者と『過失割合』についての交渉等の業務を行なっている者もいます。

社団法人日本損害保険協会にアジャスター登録された『アジャスター』には、『技術アジャスター』『特殊車アジャスター』の２種類があります。